Services Flozz
Des services simples pour mieux suivre vos clients.
Choisissez l’aide dont vous avez besoin pour vos e-mails, vos rendez-vous, vos appels ou votre suivi client. Vous avez déjà un site qui vous convient ? Gardez-le. Et pour ceux qui souhaitent se mettre à la page, un site professionnel est déjà inclus dans les formules Flozz.
Vous gardez le choix
Une offre pour chaque besoin. Des services personnalisés pour votre activité.
Répondre aux questions de vos clients, suivre leurs demandes, organiser les rendez-vous : choisissez la formule qui vous aide au quotidien. Flozz réunit vos outils et vos échanges dans un espace simple, accessible depuis votre téléphone ou votre ordinateur.
Votre présence professionnelle, avec une aide pour répondre à vos clients.
Un site web personnalisé à votre image, un formulaire de contact et un Assistant e-mail pour répondre aux questions de vos clients et leur proposer un rendez-vous ou un appel avec vous.
Les réponses automatiques sont activées après configuration et validation. La prise de rendez-vous dépend de votre outil de réservation connecté.
Retrouvez les échanges des canaux connectés dans votre espace Flozz, sur votre ordinateur ou dans l’application mobile pour iPhone et Android.
- Site professionnel d’une page et formulaire
- Assistant e-mail de base inclus
- Hébergement, sauvegardes et maintenance inclus
Des demandes plus faciles à suivre
Tout ce qui est inclus dans Flozz Essentiel, avec des services supplémentaires pour faciliter les rendez-vous et le suivi de vos clients.
- Agenda Flozz ou bouton vers votre système de réservation actuel.
- Assistant Flozz sur votre site pour répondre aux questions et recueillir les demandes.
- Demandes d’avis Google après vos prestations.
- Suivi des contacts et des demandes.
Un accueil qui continue quand vous travaillez
Tout ce qui est inclus dans Flozz Visibilité, avec des services supplémentaires pour faciliter les rendez-vous et le suivi de vos clients.
- Votre assistant téléphonique prend l’appel à votre place lorsque vous êtes occupé.
- Coordonnées, demande et rappel ou rendez-vous recueillis
- Numéro inclus et 100 minutes d’appels gérés par l’IA offertes le premier mois
Flozz Apps
Une aide simple pour chaque moment qui vous fait perdre du temps.
E-mails répétitifs, appels qui vous interrompent, rendez-vous à organiser, devis à relancer ou avis à demander : choisissez l’aide qui correspond à votre besoin. Selon le service, elle se connecte à votre site actuel ou fonctionne sans site.
Assistant e-mail IA Flozz
Il ouvre vos e-mails, lit les questions de vos clients et prépare une réponse à votre place. Il s’appuie sur les informations de votre entreprise et votre façon de répondre. Il ne vous reste qu’à relire, modifier si besoin et cliquer sur « Envoyer ».
Voir le tarif →Inclus dans Essentiel, Visibilité et Réception · aussi disponible à la carteAvis clients Google
Après une prestation, votre client reçoit une demande simple pour laisser un avis honnête. Vos futurs clients voient plus facilement les retours sur votre activité.
Voir le tarif →Inclus dans Visibilité et RéceptionAgenda et rappels
Le client choisit parmi vos vrais créneaux et reçoit les informations utiles avant son rendez-vous. Vous évitez les allers-retours.
Voir le tarif →Inclus dans Visibilité et RéceptionAssistant Flozz sur le site
Un petit chatbot visible sur votre site répond aux questions courantes à partir des informations de votre entreprise. Il recueille les demandes de vos prospects et peut leur demander leur nom, leur e-mail et leur numéro de téléphone. Si votre agenda est connecté, il peut aussi leur proposer un rendez-vous.
Voir le tarif →Agenda et rappels inclus · déjà inclus dans Visibilité et RéceptionAssistant vocal IA sur le site
Vos clients parlent directement à votre assistant depuis votre site. Il répond à leurs questions à partir des informations de votre entreprise et recueille leur demande. Si votre agenda est connecté, il peut prendre rendez-vous. Il peut aussi les orienter vers une page de produit, de service ou toute autre page utile de votre site.
Voir le tarif →Disponible à la carteAssistant téléphonique IA Flozz
Quand vous ne pouvez pas décrocher, il prend le relais. Il renseigne vos clients sur vos produits et services, recueille leurs coordonnées et peut proposer un rendez-vous si votre agenda est connecté. Selon les consignes que vous avez validées, il peut aussi présenter une offre et aider le client à passer à l’achat.
Voir le tarif →Inclus dans Réception · numéro de téléphone inclus · 100 minutes d’appels gérés par l’IA offertes le premier moisSuivi des demandes et devis
Vous repérez les demandes à suivre et les devis à relancer. La prochaine action reste visible.
Voir le tarif →Inclus dans Visibilité et RéceptionAssistant réseaux sociaux Flozz
Il vous aide à créer et à adapter vos contenus pour Facebook, Instagram, X (Twitter), LinkedIn et vos autres réseaux connectés. Vous validez les publications, puis il les programme à l’avance dans un calendrier.
Voir le tarif →Disponible à la carteRecontacter vos anciens clients
Relancez ceux qui vous ont oublié avec une promotion, une nouveauté ou un petit mot sympa. Flozz vous aide à préparer une campagne pour reprendre contact avec les anciens clients que vous êtes autorisé à solliciter.
Voir le tarif →Aucune base achetée ni envoi non autoriséUne fonction déjà comprise dans votre formule n’est jamais facturée une deuxième fois.
Commencez par ce qui vous fait perdre le plus de temps.
Les appels vous coupent dans votre travail ? Les messages s’accumulent ? Racontez-nous. Nous vous aiderons à trouver par où commencer.
Quelques questions pour comprendre votre besoin.
Démonstration
Testez l’assistant e-mail comme un vrai client.
Choisissez votre métier, sélectionnez une question d’exemple puis envoyez votre message. L’IA répond comme elle le ferait avec vos informations validées.
Simulation — aucun e-mail envoyé
Votre espace Flozz
Tout Flozz, partout avec vous.
Accédez à Flozz depuis votre ordinateur ou depuis l’application mobile iPhone et Android. Agenda, contacts, messages et suivi client : vous retrouvez tout au même endroit, sur place comme en déplacement.
Accès après activation : les liens de téléchargement vous sont transmis après l’achat et l’activation de votre compte Flozz.
Une étape à la fois
Comment Flozz choisit ce qui peut vraiment vous aider.
Vous nous dites ce qui vous prend du temps
E-mails, appels, rendez-vous, demandes ou devis : nous partons de votre journée réelle.
Nous choisissons l’aide utile
Une Flozz App compatible ou une formule avec site, seulement si vous en avez besoin.
Nous configurons et vérifions
Le service est adapté à votre activité et testé avant son activation.
Qu’est-ce qui vous prend la tête au quotidien ?
Quelques minutes suffisent pour nous aider à comprendre ce qui pourrait vraiment vous simplifier la vie.
Questions fréquentes
Vous gardez le choix, à chaque étape.
Flozz s’adapte à votre activité. Vous n’avez pas à acheter plusieurs services pour commencer.
Faut-il prendre tous les services ?
Non. Vous pouvez choisir une Flozz App compatible seule. Flozz Essentiel est utile si vous avez besoin d’un site, mais ce n’est pas un préalable.
Puis-je garder mon site actuel ?
Oui. Si votre site vous convient et qu’il est compatible, vous pouvez le garder et y connecter les services adaptés. Si vous avez besoin d’un site, une page professionnelle est comprise dans votre formule.
Les services sont-ils inclus dans le site ?
Le site comprend ce qui est prévu dans la formule choisie. Les aides complémentaires sont cadrées et chiffrées séparément avant leur mise en place.
Puis-je commencer par un seul besoin ?
Oui. C’est même la méthode Flozz : commencer simplement, vérifier que le service vous aide réellement, puis décider si une autre amélioration est utile.
Comment fonctionne l’Assistant téléphonique ?
Votre téléphone sonne normalement. Si vous ne pouvez pas répondre, l’assistant prend le relais : il accueille votre client et recueille son nom, ses coordonnées et sa demande. Il peut prendre un rendez-vous si l’agenda Flozz est activé, ou noter le rappel souhaité. Vous recevez ensuite un résumé clair. S’il ne connaît pas la réponse, il n’invente rien et indique qu’un membre de votre entreprise reprendra contact. L’offre Réception et l’Assistant téléphonique pris séparément comprennent un numéro de téléphone et 100 minutes d’appels gérés par l’IA offertes le premier mois.
Comment fonctionne l’Assistant Flozz sur votre site ?
Une bulle de discussion apparaît en bas à droite du site. L’Assistant Flozz répond à vos clients à partir des informations validées sur votre entreprise, recueille leur demande et peut prendre un rendez-vous si l’agenda Flozz est activé.
Comment fonctionne l’Assistant e-mail Flozz ?
Il prépare une réponse à partir des informations validées de votre entreprise. Vous la relisez, l’ajustez si besoin, puis vous l’envoyez. Une automatisation ciblée n’est activée qu’après configuration et tests.
Dois-je changer toutes mes habitudes ?
Non. Flozz cherche à simplifier votre organisation sans vous obliger à tout transformer du jour au lendemain.